El COVID-19 ha transformado prácticamente todas las industrias del planeta, pero ninguna más que la atención y el cuidado de la salud. En este contexto, esta publicación aborda por qué la gestión de la salud es más importante que nunca.
Ya sea que formes parte de una pequeña empresa de salud o de una gran red de hospitales, todos los aspectos de la atención médica, y su administración, se han elevado a un nuevo nivel de importancia y urgencia, y los proveedores enfrentan cambios sin precedentes.
Los gerentes sanitarios han tenido que responder rápida y cuidadosamente para abordar situaciones muy reales de vida o muerte mientras equilibran todo, desde el diseño de la organización, la logística y las finanzas hasta las relaciones con los empleados, la política interna y externa y la gestión del cambio sobre la marcha.
A aquellos que han aceptado los cambios no solo les ha ido mejor durante la crisis, sino que continúan demostrando su voluntad de evolucionar después de que termine. Comprender e integrar los diversos cambios que continuarán ocurriendo en el cuidado de la salud será clave para el éxito de los gerentes sanitarios.
La gestión de la salud es más esencial que nunca
En este escenario, se deben considerar nuevas aspiraciones de innovación. Los gerentes sanitarios deben elegir qué iniciativas priorizar y luego asignar los recursos adecuados para su consecución.
Las organizaciones deben redescubrir las necesidades de sus clientes y pacientes, muchas de las cuales han sido modificadas por la pandemia y la crisis. Comprender estos cambios ayudará a las organizaciones a adaptar o transformar sus procesos y procedimientos.
Junto con la adaptación y el cambio de procesos y procedimientos, los gerentes sanitarios probablemente tendrán que evolucionar sus modelos comerciales, incluida la posibilidad de desarrollar o explorar nuevas oportunidades para la colaboración y el éxito compartido con otras partes interesadas en la industria de la atención médica.
Es probable que el ritmo sin precedentes que los trabajadores de la salud se han visto obligados a adoptar durante este tiempo no continúe indefinidamente. Sin embargo, los gerentes sanitarios aún deberán considerar proporcionar las herramientas, los procesos y las capacidades que sus equipos necesitarán para continuar avanzando rápidamente.
Es probable que también sea necesario escalar soluciones creativas, enfoques flexibles y nuevos desarrollos, tanto internamente como en todo el sistema de atención de salud.
Por otro lado, llevar los esfuerzos y los avances más allá de la atención médica a socios externos, incluidas instituciones públicas, privadas y académicas, podría contribuir en gran medida a abordar las brechas existentes y la capacidad en la prestación de atención médica en todos los niveles.
Los trabajadores y gerentes sanitarios se han movilizado de maneras que no se han visto en la historia reciente, pero ahora deben movilizarse de una manera diferente: una que reconozca los importantes desafíos personales y profesionales que han enfrentado y ofrezca inspiración, apoyo y empoderamiento.
Las organizaciones de salud también deberían considerar ofrecer a los empleados oportunidades para desarrollar sus habilidades y aprender nuevas herramientas.
Títulos de gestión del área de salud
Como resultado, la demanda de gerentes sanitarios y profesionales de salud solo aumentará. Este escenario ha resaltado claramente la importancia del sector de la salud a nivel local, nacional e internacional, enfatizando la creciente relevancia de los líderes en el campo.
Las organizaciones de atención de la salud públicas y privadas seguirán buscando gerentes capaces y bien formados. Ahora es tu momento.
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