5 factores que influyen en el comportamiento del consumidor

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El comportamiento del consumidor está influenciado por muchos factores diferentes. Por ende, un especialista en marketing debe tratar de comprender los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.

Aquí hay 5 factores principales que debes conocer:

¿Cuáles son los factores que influyen en el comportamiento del consumidor?

Factores psicológicos

La psicología humana es un determinante importante del comportamiento del consumidor. Estos factores son difíciles de medir, pero son lo suficientemente poderosos como para influir en una decisión de compra.

Algunos de los factores psicológicos importantes son:

• Motivación
• Percepción
• Aprendizaje
• Actitudes y creencias

Factores sociales

Los seres humanos son seres sociales y viven rodeados de muchas personas que influyen en su comportamiento de compra. Los humanos intentan imitar a otros humanos y también desean ser socialmente aceptados en la sociedad.

Por lo tanto, su comportamiento de compra está influenciado por otras personas a su alrededor. Estos factores se consideran factores sociales.

Algunos de los factores sociales son:

• Familia
• Grupos de referencia
• Roles y estado

Factores culturales

Un grupo de personas está asociado con un conjunto de valores e ideologías que pertenecen a una comunidad en particular. Cuando una persona proviene de una comunidad en particular, su comportamiento está muy influenciado por la cultura relacionada con esa comunidad en particular.

Algunos de los factores culturales son:

• Cultura
• Subcultura
• Clase social

Factores personales

Los factores que son personales para los consumidores influyen en su comportamiento de compra. Estos factores personales difieren de persona a persona, por lo que producen diferentes percepciones y comportamientos de consumo.

Algunos de los factores personales son:

• Envejecer
• Ingreso
• Ocupación
• Estilo de vida

Factores económicos

Los hábitos y decisiones de compra de los consumidores dependen en gran medida de la situación económica de un país o de un mercado.

Cuando una nación es próspera, la economía es fuerte, lo que conduce a una mayor oferta de dinero en el mercado y un mayor poder adquisitivo para los consumidores.

Cuando los consumidores experimentan un entorno económico positivo, tienen más confianza para gastar en la compra de productos.

Mientras que una economía débil refleja un mercado en dificultades que se ve afectado por el desempleo y un poder adquisitivo más bajo.

Los factores económicos tienen una influencia significativa en la decisión de compra de un consumidor.

Algunos de los factores económicos importantes son:

• Renta personal
• Ingresos familiares
• El crédito al consumo
• Activos líquidos
• Ahorros

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