Existen muchos beneficios de la comunicación digital en el trabajo. De hecho, los lugares de trabajo hoy se están volviendo digitales y las tareas remotas se han convertido rápidamente en la nueva norma.
Dicho esto, la comunicación digital puede ser transformadora. Estos son los 5 principales beneficios de la comunicación digital en el lugar de trabajo que desde Mundo Posgrado creemos que debes conocer.
¿Cuáles son los beneficios de la comunicación digital?
Mayor compromiso y empoderamiento de los trabajadores
La comunicación es la clave de una fuerza laboral comprometida. Las herramientas digitales integradas en un lugar de trabajo inteligente brindan una manera fácil para que las organizaciones se comuniquen en tiempo real.
Además de mantener informados a los empleados, la tecnología y la comunicación digital permiten que todos los empleados de una organización global tengan voz.
A medida que las empresas cambian, las plataformas como los lugares de trabajo digitales pueden ayudar a habilitar aún más una experiencia de empleado positiva y empoderada, lo que les permite participar más y compartir su experiencia e ideas.
Los empleados pueden trabajar más rápido y mejor
Por extraño que parezca, algunas organizaciones tienen la costumbre de dificultar que las personas completen su trabajo. La burocracia, las herramientas desactualizadas, la mala comunicación y la información difícil de encontrar pueden llevar a la frustración de los empleados y a una baja productividad.
Una experiencia positiva de los empleados requiere eliminar la fricción del trabajo diario y la tecnología digital tiene un papel importante que desempeñar.
Los empleados quieren poder colaborar con las personas más rápido, acceder a información precisa más rápidamente y hacer su trabajo de manera más eficiente.
Al facilitar el acceso fácil a la información y a las personas, la comunicación digital y las plataformas como los lugares de trabajo digitales hacen que sea mucho más fácil para los empleados ser productivos y realizar su trabajo.
Las empresas pueden crear y reforzar un propósito y valores compartidos
Este es otro de los beneficios de la comunicación digital. El propósito de una organización debe ser un motor inspirador que impulse todas las actividades organizacionales: política, estructura, innovación, procesos, desempeño y cambio.
Tener un propósito convincente establece un estándar más alto de excelencia para las organizaciones, motiva a los empleados a unirse a la causa y atrae a clientes que aman lo que estás haciendo. Es ese compromiso el que finalmente impacta la salud y el resultado final de una empresa.
De manera similar, los valores organizacionales influyen en la forma en que los empleados interactúan entre sí y trabajan juntos para lograr resultados. El comportamiento colectivo de todos los empleados se suma a la cultura organizacional. Esta promesa se encuentra en el centro de una marca.
Proporcionar una plataforma digital para que los empleados interactúen y compartan entre sí refuerza que todas las ideas son importantes a través de un sentido de propósito y formas de trabajo compartidos.
Es probable que las empresas con un propósito claro y que se enfocan en sus valores sean más resilientes, sostenibles y exitosas. Deben implementarse herramientas digitales para dar un paso más allá y alinear verdaderamente sus valores y mejorar la experiencia de los empleados.
El teletrabajo llegó para quedarse
Otro de los beneficios de la comunicación digital tiene que ver las herramientas digitales de comunicación que facilitan el teletrabajo.
Una nueva era ha amanecido y la tendencia va en aumento. Muchas empresas han anunciado que su personal puede trabajar desde casa de momento o combinar el teletrabajo con la presencialidad, mientras otras compañías mantendrán a sus trabajadores trabajando desde sus casas para siempre.
Desde mejoras en la salud y el bienestar hasta una mayor productividad y arreglos flexibles para el cuidado de los niños, el trabajo remoto tiene múltiples beneficios en términos de crear una excelente experiencia para los empleados. Hemos sido testigos estos últimos años de una revolución digital en el lugar de trabajo impulsada también por la disponibilidad de herramientas digitales de comunicación que permiten mayor interacción y facilitan el trabajo.
Una cultura colaborativa para impulsar el éxito
En un entorno global con múltiples equipos y una fuerza laboral dispersa, la falta de comunicación puede afectar negativamente el éxito del negocio, especialmente en ausencia de herramientas y tecnologías digitales.
También es fácil para los departamentos retener información, dejándola inaccesible para el resto de la empresa cuando no tienen un lugar para compartirla. Departamentos como servicio al cliente, ventas y cadena de suministro sufren como resultado cuando no pueden comunicarse y colaborar de manera efectiva.
Un lugar de trabajo digital puede cambiar todo eso. Permitir que los empleados interactúen y compartan ideas puede generar un sentido de comunidad y confianza, fomentar la innovación y resolver problemas en tiempo real.
Los lugares de trabajo digitales son una excelente manera de romper las barreras de comunicación para transformar la experiencia de los empleados y promover la innovación y el crecimiento.
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Llegados a este punto, ya conoces algunos de los principales beneficios de la comunicación digital para las empresas. Asimismo, es un área que demanda profesionales bien formados y con ganas de asumir los desafíos que plantea.
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