Máster en Marketing, Ventas y Estrategia Digital de IEBS

TEMARIO

La estructura y materias del Executive Máster en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital está organizada de la siguiente manera:Módulo

- Gestión y orientación al clienteEmpresas Orientadas al Cliente.
El Client Management Customer Relationship Management: Concepto y FilosofíaEl CRM y su impacto en la actividad comercialMasterclass: Evolución de la importancia estratégica del clienteMódulo

- Marketing como Driver del NegocioLa realidad de la empresa dentro de su entornoMarketing en empresas Customer CentricLa Estructura Organizativa del MarketingMasterclass: El concepto de marketing y actividad comercial en las organizacionesMódulo

- CRM MarketingConocimiento, segmentación y análisis de los clientesCustomer Relationship ManagementOptimizar la cartera de clientes.
Satisfacción, lealtad y métricas claveMasterclass: Análisis estructura cartera de clientesMódulo

- Investigación de MercadosLa investigación de mercados como fuente de conocimiento del Marketing.Métodos avanzados de investigación de mercados.Investigación de mercados aplicadaMasterclass: Herramientas para estudios de mercadoMódulo

- Valor de vida y Segmentación de ClientesLa segmentación internaEl valor del cliente y la estrategia de crecimiento internoDirección y Management de equipos de personal de contactoMasterclass: Apoyo concepto de segmentación internaMódulo

- Cuadros de Mando y Gestión para MarketingGestión de la información interna y el cuadro de mandoCondicionantes internos del marketingGestión económica del marketing y orientación a la rentabilidadMasterclass: Cuadro de mando análisis internoMódulo

- Fidelización y MotivaciónValoración, integración y motivación de equipos comercialesEl concepto de fidelización de clientesProgramas, sistemas y técnicas de fidelizaciónMasterclass: Saturación en el mercadoMódulo

- Análisis Interno y ExternoFactores y condicionantes del entornoMercado y estructura competitivaLa conducta del consumidorMasterclass: Diagnóstico estratégico DAFOMódulo

- Canales de Venta y DistribuciónCanales de distribuciónAnálisis del canal: ¿Cómo escoger el más adecuado?Nuevas tendencias en los canales de distribuciónMasterclass: Técnicas de negociaciónMódulo

- Planificación y previsión de MarketingEl concepto de planificación.
Planes estratégicos y planes de marketing.
Estrategias producto-mercado.
Planificación de gamaEstrategia de segmentación de mercadosMasterclass: Soporte previsión de ventasMódulo

- Organización ComercialLos nuevos modelos en las organizaciones comercialesKey Account Management y Trade Marketing ManagementDe las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercialMasterclass: Apoyo reingeniería comercialMódulo

- Marketing Mix IEstrategia de posicionamientoEl concepto de marketing mix: políticas, estrategias y tácticasEstrategias de producto y gamaMasterclass: Soporte estrategia de posicionamientoMódulo

- Marketing Directo y Relacional IEvolución del Marketing Directo y RelacionalLa experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacionalLa tecnología al servicio del marketing directo y relacionalMasterclass: Herramientas marketing relacionalMódulo

- Marketing Mix IIEl Precio como Valor PercibidoEl Placement.
La Distribución Comercial y FísicaSMarketing.
Organización Two in OneMasterclass: Metodología fijación de precios en los mercados actualesMódulo

- Marketing Directo y Relacional IILa explotación de la informaciónDiseño de las acciones: las variables del Marketing DirectoEl Plan de Marketing Directo: diseño del mensaje y planificaciónMasterclass: Refuerzo planificación de accionesMódulo

- Marketing Mix IIIEstrategias de comunicaciónLa relevancia e impacto de la Comunicación CorporativaPlan de marketingMasterclass: Plan proyecto productoMódulo

- Marketing de BuscadoresIntroducción al marketing de búsqueda y keyword researchSEO Básico: On page y Redacción SEOIntroducción al SEM y Estructuras de campañaMasterclass: SEO para WordpressMódulo

- PPC/SEM en la Red de Display y Remarketing en GooglePublicidad de display PPC/SEM y audienciasEstrategias y Casos de uso de displayUso de la plataforma de Google AdsMasterclass: Herramientas de Social MediaMódulo

- Estrategia de Social MediaIntroducción al Social MediaCómo crear un Plan de Social Media y aplicaciones prácticasSocial Ads: Facebook, Instagram, twitter y otras redes socialesMasterclass: Creador de anuncios de display Módulo

- Introducción a la Analítica WebHistoria, evolución y tendencias de la analítica webLa analítica web como método de trabajoLas métricas y su relación con las acciones de mktMasterclass: La estrategia de mediciónProyecto de Fin de MásterEl temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.