¿Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador? El proceso de selección es uno de los momentos de mayor impacto para cualquier empresa. Un gran fichaje puede impulsar a un equipo y acelerar los resultados. Un mal fichaje, en cambio, cuesta tiempo, dinero y puede dañar la moral del equipo. La diferencia entre ambos resultados, a menudo, reside en la calidad de la entrevista de trabajo.
Como entrevistador, tu misión va mucho más allá de validar la información de un currículum. Se trata de descubrir el verdadero potencial de un candidato. Para ello, necesitas hacer las preguntas correctas. Esta guía te ayudará a estructurar tus entrevistas para obtener la información que realmente importa y tomar la mejor decisión de contratación.
El objetivo: ver más allá del currículum
El CV te dice qué ha hecho un candidato. La entrevista debe revelarte el cómo, el porqué y, lo más importante, qué podría hacer en tu empresa. Los objetivos de una buena entrevista son:
- Evaluar las competencias técnicas y blandas.
- Determinar el encaje con la cultura de la empresa (cultural fit).
- Comprender la motivación real del candidato.
- Predecir su comportamiento futuro ante desafíos reales.
Para lograrlo, olvídate de las preguntas genéricas y adopta un enfoque más estratégico.
Preguntas estratégicas para descubrir el talento
Agrupa tus preguntas por objetivo para asegurarte de cubrir todas las áreas clave.
- Preguntas de comportamiento (basadas en el pasado)
Se basan en el principio de que el comportamiento pasado es el mejor predictor del comportamiento futuro.
- “Háblame de una ocasión en la que tuviste que gestionar un conflicto dentro de tu equipo. ¿Qué hiciste y cuál fue el resultado?”
- “Describe el proyecto del que te sientas más orgulloso. ¿Cuál fue tu rol específico y cómo superaste los obstáculos?”
- “Cuéntame sobre un error que cometiste en un trabajo anterior. ¿Qué aprendiste de esa experiencia?”
- Preguntas situacionales (basadas en el futuro)
Plantean un escenario hipotético para evaluar la capacidad de resolución de problemas y el juicio del candidato.
- “Imagina que un cliente clave está muy descontento con nuestro servicio. ¿Cuáles serían tus primeros tres pasos para gestionar la situación?”
- “Te asignamos un proyecto con un plazo de entrega muy ajustado y recursos limitados. ¿Cómo lo planificarías?”
- Preguntas para medir el encaje cultural
Te ayudan a entender si los valores y el estilo de trabajo del candidato se alinean con los de tu empresa.
- “¿Qué tipo de ambiente de trabajo te permite ser más productivo y creativo?”
- “¿Qué es lo que más valoras en la relación con tu manager y tus compañeros?”
- “¿Por qué crees que encajarías bien en una empresa como la nuestra?”
- Preguntas sobre motivación y aspiraciones
Buscan entender las razones profundas que mueven al candidato.
- “Más allá de la descripción del puesto, ¿qué fue lo que más te atrajo de esta oportunidad?”
- “¿Qué tipo de impacto te gustaría tener en este rol durante tu primer año?”
- “¿Cómo se alinea esta posición con tus metas profesionales a largo plazo?”
La formación que te convierte en un mejor líder
Saber entrevistar no es un talento innato, es una habilidad directiva que se aprende y se perfecciona. La capacidad para atraer, evaluar y seleccionar el mejor talento es lo que diferencia a un buen gestor de un gran líder.
La formación en áreas de gestión es clave para desarrollar estas competencias. Instituciones como la Cámara de Comercio de Madrid ofrecen cursos y másteres especializados en Organización del Trabajo y Gestión de Recursos Humanos.
Estos programas preparan a los managers y futuros líderes para construir equipos de alto rendimiento, entendiendo que un proceso de selección estratégico es la primera y más importante pieza para lograr el éxito organizacional.
Asimismo, buscan preparar profesionales con la capacidad de crear, aplicar y evaluar estrategias y políticas de gestión de recursos humanos que impulsen el cumplimiento de los objetivos de la organización.
