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      Qué es el programa Amadeus
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      Por si no lo sabías, el programa Amadeus de reservas tiene su origen en España, con sede en Madrid y, además, es el más utilizado en todo el mundo. Así que es natural que muchos agentes de viajes que ejercen su labor como tal, sepan cómo funciona al sistema, ya que Amadeus permite tramitar las reservas, realizar los cambios en ellas o cancelarlas.

      El programa Amadeus dispone de la red de distribución más extensa de todo el planeta. Este sistema de distribución global lo emplean más de 67.000 agencias y 490 aerolíneas, además de compañías de alquiler de vehículos, cruceros, hoteles, ferrys, trenes, etc. De hecho, en la península Amadeus acapara el 94% del total del mercado.

      Cómo funciona el programa Amadeus

      Si te interesa formarte y hacer un curso de agente de viajes, es muy probable que conozcas a fondo cómo funciona el programa Amadeus: la conexión al sistema, el sistema de codificación y descodificación que utiliza, cómo consultar la disponibilidad de vuelos, interpretar las disponibilidades, efectuar reservas, recuperar registros de reservas, etc.

      En función de acceder al sistema Amadeus, es importante que cuentes con un identificador de la agencia de viajes y un sign in de Amadeus. Posteriormente, para poder acceder a la codificación de ciudades y de aeropuertos, es necesario saber que se usan las siglas DAN para la entrada y DAC para la descodificación. Por ejemplo, DANLCG significaría La Coruña.

      Qué es el programa AmadeusCon el finde encontrar los aeropuertos más próximos cuando la ciudad no tiene uno, se utiliza el siguiente código: DAN <ciudad> /s de modo que así aparece un listado de resultados.

      Para el caso de la codificación de compañías aéreas se emplea algo similar. Pongamos un ejemplo, Iberia sería DNAIBERIA y el primer código para Amadeus de Iberia es IB.

      Asimismo, se puede codificar y descodificar los tipos de avión, países, área de tráfico aéreo, etc. En este último caso, respecto a las áreas de tráfico aéreo, TC1 es América, TC2 es Europa, África y parte Asia hasta los Urales y TC3 es Oceanía y el resto de Asia.

      De ahí que controlar eficazmente el programa precisa del conocimiento de las diversas plataformas que contiene Amadeus, entre ellas el Amadeus Rail, Amadeus Hotel Store, Amadeus Plataforma de ventas, Amadeus Cambiador de tickets y la parte de descuentos de residentes.

      Durante el curso de agente viajes, es posible conocer a fondo su funcionamiento y así estarás preparado para la certificación que te abrirá las puertas no solo dentro de España sino también para trabajar en el extranjero.

      A día de hoy, la tecnología ha avanzado bastante en el sector turístico y el sistema de transacciones se ha sofisticado, algo que complica el día a día de los agentes. No obstante, las empresas, siguen viendo como algo fundamental el conocimiento total del programa Amadeus ya que este es el principal en el mundo y es un requerimiento básico para cualquier contratación en el sector.

      Amadeus es fundamental para la venta de viajes

      El programa Amadeus como ya hemos abordado antes resulta una herramienta de ventas indispensable para agencias de viajes y compañías aéreas. Este sistema de reservas es el más utilizado en el sector a nivel mundial, por lo que conocer su funcionamiento se hace básico para poder gestionar reservas, así como para realizar cualquier cambio o cancelación.

      Amadeus es también una compañía líder en tecnología, creadora de este sistema que provee de soluciones a nivel mundial dentro del sector turístico. Así que la formación que recibirás a través de un curso de agente de viajes es, por tanto, esencial para conocer de primera mano el programa Amadeus, para cubrir las necesidades de profesionales en la industria del turismo.

      Como parte de los beneficios que ofrece el software se encuentran: la reducción de costos en las agencias de viajes, la disposición de un acceso seguro en tiempo real, la posibilidad de habilitar la emisión de billetes de vuelos y, como ventaja adicional, la fácil instalación del sistema.

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      • Juan Rodriguez

        Experto en Másters y Posgrados

        Soy experto en redacción de contenidos web de educación, especialmente en cuestiones de máster y posgrado. Durante años he trabajado en empresas periodísticas y del sector académico escribiendo contenidos de interés.

      Residencia Universitaria La Inmaculada en Madrid