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MBA & Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos de ISEB (Certificación Universitaria)

MBA & Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos

El MBA & Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos es un programa de formativo dirigido a estudiantes interesados en desarrollar una carrera en la industria hotelera y turística. El programa se enfoca en proporcionar conocimientos avanzados y habilidades en áreas clave como la gestión hotelera, la planificación estratégica, la gestión de recursos humanos, la gestión financiera, la gestión de la calidad y la gestión de la marca. Además, el programa está diseñado para fomentar el desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión empresarial, así como la capacidad de tomar decisiones estratégicas en un contexto de competencia global. El objetivo final es formar profesionales altamente capacitados y preparados para liderar y gestionar hoteles y establecimientos turísticos de manera efectiva y eficiente.

Estudiando en ISEB recibirás el asesoramiento de expertos y tutores que, junto con la metodología de estudio, asegurarán tu éxito profesional.

INICIO: Flexible
DURACIÓN: 12 meses
PRECIO OFICIAL: 21.900€
PRECIO CON BECA: 1.800€

OBJETIVOS

  • Proporcionar una formación integral y actualizada en el ámbito de la gestión hotelera y turística, que permita a los estudiantes desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para liderar y gestionar empresas turísticas de manera eficiente y efectiva.
  • Desarrollar habilidades de liderazgo y gestión empresarial en los estudiantes, con el fin de que puedan tomar decisiones estratégicas y liderar equipos de trabajo en un entorno altamente competitivo.
  • Fomentar el desarrollo de habilidades críticas y analíticas en los estudiantes, para que puedan identificar y resolver problemas complejos de gestión en la industria turística.
  • Promover la formación de profesionales altamente cualificados y comprometidos con la excelencia en la gestión hotelera y turística, capaces de impulsar el crecimiento económico y social en este sector.
  • Potenciar el desarrollo de habilidades interpersonales en los estudiantes, para que puedan establecer relaciones efectivas con los clientes, el personal y otros agentes del sector turístico, lo que contribuirá al éxito de su carrera profesional.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

  • Graduados universitarios en cualquier disciplina que deseen desarrollar una carrera en la industria hotelera y turística, adquiriendo conocimientos y habilidades avanzadas en la gestión hotelera.
  • Profesionales que desempeñan funciones relacionadas con la gestión hotelera o turística, y que desean actualizar sus conocimientos y mejorar sus habilidades de liderazgo y gestión
  • Emprendedores y empresarios que desean desarrollar habilidades en la gestión hotelera y turística para impulsar el crecimiento de sus empresas y mejorar su competitividad en el mercado
  • Profesionales con experiencia en otras áreas de la empresa que deseen desarrollar habilidades y conocimientos en la gestión hotelera y turística para ampliar sus perspectivas de carrera y mejorar su desempeño en sus roles actuales.
  • Profesionales que trabajan en empresas turísticas que buscan expandirse a nivel nacional o internacional, y que necesitan desarrollar habilidades y conocimientos en la gestión hotelera y turística para adaptarse a las nuevas realidades del mercado global.

REQUISITOS

Para poder acceder a nuestros Másters y Programas de Desarrollo Directivo, los solicitantes deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar en posesión de un título de Grado, Arquitectura, Ingeniería Superior o Técnica, Licenciatura, Diplomatura u otro título.
  • Profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado.
  • Estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes.

En el caso que no cumplas con ninguna de las condiciones anteriores, por favor contacta con la escuela y el departamento de admisiones valorará tu caso particular.

TITULACIÓN

Al finalizar tus estudios, obtendrás una doble titulación expedida por el Instituto Superior Europeo de Barcelona, avalada y certificada por la Universidad Isabel I: • MBA & Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos. • ISEB English Program Certificate. Todos nuestros programas formativos vienen acompañados de un curso opcional de inglés nivel Business, el cual te permitirá desenvolverte en un entorno laboral internacional.

TEMARIO

El MBA + Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos se constituye por el siguiente temario:

MÓDULO 1. MARKETING FUNDAMENTALS
Tema 1. De consumidor a usuario
Tema 2. Branding
Tema 3. Target Objetivo
Tema 4. Customer Journey
Tema 5. Marketing directo e indirecto
MÓDULO 2. PLAN DE MARKETING
Tema 1. El plan de marketing
Tema 2. Marketing mix
Tema 3. Market Research
Tema 4. Estrategias de marketing
Tema 5. Marketing operativo
Tema 6. Offline vs Online
Tema 7. Pricing
MÓDULO 3. HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS
Tema 1. Como ser un buen leader
Tema 2. Como comunicar
Tema 3. Coaching
Tema 4. Empowerment
Tema 5. Change Management
MÓDULO 4. ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS
Tema 1. El impacto de las empresas
Tema 2. Comportamiento organizacional
Tema 3. Los equipos de personas
Tema 4. Gestión internacional de las personas
Tema 5. The future of the work
MÓDULO 5. DIRECCIÓN DE PERSONAS
Tema 1. Gestión de RRHH
Tema 2. El poder de la comunicación
Tema 3. Análisis del sector
Tema 4. Management y Ética
Tema 5. Adaptabilidad del factor humano
MÓDULO 6. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LAS OPERACIONES
Tema 1: Estrategia empresarial
Tema 2. Operations Management
Tema 3. Planificación y control de la demanda
Tema 4. Diseño y desarrollo de productos
Tema 5. Planificación y control de la capacidad en sistemas de operaciones
Tema 6. Quality management
Tema 7. Planificación y control de operaciones
Tema 8. El factor humano en la dirección de operaciones
MÓDULO 7. SUPPLY CHAIN
Tema 1. Cadena de valor vs cadena de suministro
Tema 2. Estrategia de compras
Tema 3. Gestión de stock
Tema 4. Modelos de distribución y transporte
Tema 5. Logística inversa
Tema 6. FBA – Fulfillment by Amazon
Tema 7. Claves de la cadena de valor
MÓDULO 8. BUSINESS PLAN
Tema 1. Cultura de empresa
Tema 2. Estrategia de negocio
Tema 3. Business model
Tema 4. Análisis estratégico
Tema 5. Plan de aplicación y medición
MÓDULO 9. PROJECT MANAGEMENT
Tema 1. Fundamentos del Project manager
Tema 2. Gestión del equipo
Tema 3. Gestión de los recursos
Tema 4. Herramientas para la gestión ágil de un proyecto
MÓDULO 10. CONTABILIDAD FINANCIERA
Tema 1. Balance
Tema 2. La cuenta de pérdidas y ganancias
Tema 3. El estado de flujos de efectivo
Tema 4. Asientos
Tema 5. Contabilidad avanzada
MÓDULO 11. COACHING
Tema 1. ¿Qué es el Coaching?
Tema 2. Tipos de coaching
Tema 3. Team Coach
Tema 4. Metodologías y herramientas
Tema 5. Evaluación 360
MÓDULO 12. INTELIGENCIA EMOCIONAL CORPORATIVA
Tema 1. Inteligencia Emocional
Tema 2. Conciencia de organización
Tema 3. Desarrollo y gestión del talento
Tema 4. El rol de la motivación
MÓDULO 13. REVENUE MANAGEMENT
Tema 1. Revenue Management
Tema 2. Food & Beverege management
Tema 3. Customer Love
MÓDULO 14. ECOMMERCE
Tema 1. Ecommerce
Tema 2. Marketplace
Tema 3. Mobile commerce
Tema 4. Funnel
Tema 5. Medición y KPI’s
Tema 6. UX para ecommerce
Tema 7. Ads para ecommerce
Tema 8. Mobile Wallets
Tema 9. Landing page
MÓDULO 15. PLAN DE MEJORAS 
Tema 1. Gestión de la Calidad
Tema 2: Quality strategy
Tema 3: Plan de calidad para procesos
Tema 4: Medición de la calidad
Tema 5: Lean management
Tema 6: Quality
Tema 7: Normas ISO de calidad y medioambiente
MÓDULO 16. DATABASE MANAGEMENT
Tema 1. Open Data
Tema 2. Gobierno del Dato
Tema 3. Privacidad y Protección de Datos
Tema 4. Diseño de Almacenes de Datos
Tema 5. Marketing y Dirección Estratégica

COMPETENCIAS

Skill Acquisition – Habilidades Obtenidas Hard skills

  • Análisis de datos: La capacidad de analizar grandes cantidades de datos es esencial en la gestión de la cadena de suministro y en la toma de decisiones empresariales.
  • Gestión de inventario: La gestión de inventario es una parte clave de la cadena de suministro y es fundamental para garantizar que los productos se entreguen a tiempo y de manera rentable.
  • Gestión de proyectos: El éxito de la cadena de suministro a menudo depende de la gestión efectiva de proyectos.
  • Logística y transporte: La gestión de la logística y el transporte es clave para asegurar que los productos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
  • Desarrollo de productos y servicios: En un entorno empresarial altamente competitivo, es esencial ser capaz de desarrollar nuevos productos y servicios para mantenerse al día con la competencia.

Soft skills

  • Pensamiento creativo: la capacidad de generar ideas innovadoras y pensar fuera de la caja es esencial para la innovación y el emprendimiento.
  • Trabajo en equipo: colaborar con otros es fundamental para el éxito en cualquier organización y en el ámbito de la innovación y la gestión de la cadena de suministro no es una excepción.
  • Comunicación efectiva: la capacidad de comunicarse claramente y persuasivamente es fundamental para presentar nuevas ideas y proyectos a diferentes públicos.
  • Resolución de problemas: el manejo de situaciones complejas en el ámbito empresarial, como la gestión de la cadena de suministro, requiere habilidades para identificar y resolver problemas de manera eficaz.
  • Adaptabilidad al cambio: el mercado actual es cada vez más cambiante, y la capacidad de adaptarse y responder de manera efectiva a los cambios es clave para el éxito en cualquier organización.

MÁS DETALLES

El MBA + Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos te aporta el conocimiento y las capacidades necesarias para desarrollar tu carrera como:

  • Director/a de hotel: responsable de la gestión integral de un establecimiento hotelero, incluyendo la supervisión de los equipos de trabajo, la planificación estratégica, la gestión financiera y el control de calidad.
  • Gerente de restaurante: encargado/a de la gestión de restaurantes, bares y otros establecimientos de restauración, incluyendo la supervisión del personal, la gestión de los recursos y la implementación de estrategias de marketing y ventas.
  • Consultor/a de turismo: profesional que presta servicios de asesoramiento y consultoría en turismo a empresas de diversos sectores.
  • Gerente de eventos: encargado/a de la planificación, organización y ejecución de eventos y actividades turísticas, incluyendo conferencias, ferias, exposiciones y otros eventos similares.
  • Director/a de marketing turístico: responsable de la definición y supervisión de la estrategia de marketing de empresas y destinos turísticos, con el objetivo de aumentar la demanda y la rentabilidad.