Máster Universitario en Dirección del Comercio Minorista Omnicanal de UNIR

Máster Universitario en Dirección del Comercio Minorista Omnicanal

El Máster en Retail Management de UNIR es el único máster oficial que te enseña a desarrollar estrategias de negocio y ventas e medida de tus clientes en cualquiera de los canales que decidan usar para conectar con tu empresa.

INICIO: Flexible
DURACIÓN: 1 año
HORAS LECTIVAS: 60
PRECIO OFICIAL: A consultar.
PRECIO CON BECA: A consultar.

OBJETIVOS

El Máster en Retail Management de UNIR es el único máster oficial que te enseña a desarrollar estrategias de negocio y ventas e medida de tus clientes en cualquiera de los canales que decidan usar para conectar con tu empresa.

Además, este máster te permite gestionar el impacto que tiene el uso de la tecnología en el punto de venta y cómo satisfacer al nuevo comprador que busca una experiencia de compra única con una buena relación calidad-precio

Ante los nuevos consumidores hiperconectados, multiplataforma e hiperinformados, las empresas deben ofrecer una experiencia omnicanal 360º a sus clientes, creando un proceso integral de venta que conecte al canal físico y digital y que enriquezca la interacción con el cliente en todos los puntos de contacto.

El máster en Retail Management de UNIR te enseña a implementar una visión omnicanal para el comercio minorista. Aprenderás todos los aspectos relecantes del Retail Omnicanal: Marketing, Planificación Estratégia, Innovación, Logística, Customer Experience y Big Data.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Nuestro máster en retail management online te prepara para:

Identificar fuentes de información e investigación en marketing necesarias para la toma eficaz de decisiones en un entorno omnicanal.
Desempeñar buenos análisis de los entornos de la empresa y poder llevar a cabo una adecuada planificación y ejecución en Retail marketing.
Seleccionar las técnicas de análisis de datos del mercado más adecuadas para cada escenario y definir los parámetros de validez de las fuentes y la calidad de un estudio.
Asumir el liderazgo y gestión de equipos de profesionales en el ámbito del Retail Omnicanal.
Potenciar la mejora continua, la capacidad de innovación y creatividad empresarial con el objeto de optimizar los recursos y la toma de decisiones desde la óptica del cliente.
Conocer las herramientas tecnológicas más adecuada para la gestión de empresa de Retail, prestación de servicios y logística.
Tener un conocimiento holístico del mundo del Retail y de sus entornos, desde una perspectiva integrada y coherente con la sociedad actual.

REQUISITOS

Para poder acceder al Máster Universitario en Dirección de Comercio Minorista Omnicanal es necesario contar con titulación universitaria. Este requisito se corresponde con los criterios de acceso establecidos en el artículo 16 del RD 1393/2007 modificado por el RD 861/2010:

Estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior perteneciente a otro Estado integrante del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de Máster.
Titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de homologar sus Títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes Títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del Título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará en ningún caso, la homologación del Título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el cursar las enseñanzas del Máster.

El  órgano  encargado  de  realizar  la  admisión es  el  Departamento  de  Admisiones  en  su  vertiente  Nacional  e  Internacional.  El  Departamento  de  Admisiones  está compuesto,  en  estos momentos, por más de 60 profesionales divididos en 5 áreas.

En caso de que el número de solicitudes de plaza (que cumplen con los requisitos recogidos en las vías de acceso) exceda al número de plazas ofertadas, la resolución de las solicitudes de admisión tendrá en cuenta el siguiente criterio de valoración:

Nota Media del expediente en la titulación que otorga el acceso al Máster. 100%

TITULACIÓN

Titulación oficial universitaria expedida por UNIR y reconocida por el Ministerio de Educación

TEMARIO

Primer cuatrimestre
ANÁLISIS DEL SECTOR Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING EN EL ENTORNO RETAIL OMNICANAL 6 HABILIDADES ESTRATÉGICAS Y DIRECTIVAS EN MARKETING DE EMPRESAS DE RETAIL EN UN ENTORNO OMNICANAL 6 GESTIÓN DEL BIG DATA PARA LAS EMPRESAS DE RETAIL 6 GESTIÓN DEL RETAIL MARKETING OMNICANAL 6 ESTRATEGIAS DE LOGÍSTICA EN EL RETAIL OMNICANAL 6
Segundo cuatrimestre
ESTRATEGIA OMNICANAL CENTRADA EN EL CLIENTE 6 ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE 6 PRÁCTICAS EXTERNAS 6
TRABAJO FIN DE MÁSTER 12

COMPETENCIAS

Nuestro máster en retail management online te prepara para:

Identificar fuentes de información e investigación en marketing necesarias para la toma eficaz de decisiones en un entorno omnicanal.
Desempeñar buenos análisis de los entornos de la empresa y poder llevar a cabo una adecuada planificación y ejecución en Retail marketing.
Seleccionar las técnicas de análisis de datos del mercado más adecuadas para cada escenario y definir los parámetros de validez de las fuentes y la calidad de un estudio.
Asumir el liderazgo y gestión de equipos de profesionales en el ámbito del Retail Omnicanal.
Potenciar la mejora continua, la capacidad de innovación y creatividad empresarial con el objeto de optimizar los recursos y la toma de decisiones desde la óptica del cliente.
Conocer las herramientas tecnológicas más adecuada para la gestión de empresa de Retail, prestación de servicios y logística.
Tener un conocimiento holístico del mundo del Retail y de sus entornos, desde una perspectiva integrada y coherente con la sociedad actual.

PROFESORADO

Profesores
Begoña Miguel San Emeterio
UNIR. Directora de Área de Marketing y Comunicación. Profesora doctora especializada en la integración de las nuevas tecnologías en marketing y publicidad. Fundó la agencia El Taller, vinculada al sector del ocio y el entretenimiento.

MÁS DETALLES

El Máster ofrece al alumno numerosas posibilidades profesionales en puestos cualificados y de responsabilidad. Muchas son profesiones emergentes que demandan un perfil especialista en Retail, del que todavía hay pocos profesionales en el mercado cualificados con un máster oficial, lo que supone una gran oportunidad para nuestros alumnos:

CEO en empresas de Retail
Director Comercial y/o de Marketing
Director de Logística
Responsable de E-commerce
Director de Servicio/Atención al Cliente
Responsable de Customer Experience (CX) / User Experience (UX)
Responsable de Customer Journey
Técnico de Marketing/Ventas en empresas de Retail
Mando intermedio en empresa de retail en áreas como: expansión, marketing, atención al cliente, ventas, distribución, logística...
Desde UNIR queremos ayudarte a mejorar profesionalmente, para ello ponemos a tu disposición, solo por ser alumno, a nuestro equipo de orientadores laborales que te informarán de los mejores procesos de captación de talento abiertos y te facilitarán el acceso a los siguientes programas y servicios:

Portal de Empleo y Prácticas
Prácticas de excelencia
Ferias Virtuales de Empleo en España y Latinoamérica
Programa Inside the Company
Programa Shadowing
Sesiones sobre Empleabilidad
Prácticas de excelencia
Erasmus y prácticas internacionales
Headhunting Club
International Mentoring Program